Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại May 8

thu thập thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânYêu cầu xóa dữ liệu được chấp nhậnHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
May 8 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại May 8
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua live chat trong ứng dụng — đây là kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần tài khoản. Vui lòng đính kèm tên tài khoản để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong mục Cài đặt tài khoản — phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách May 8 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống May 8 được mã hóa bằng SSL. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — ngay cả đội ngũ kỹ thuật cũng không đọc được. Chúng tôi kiểm tra quyền truy cập nội bộ định kỳ để đảm bảo chỉ những bộ phận liên quan mới xem được dữ liệu của bạn.

Mã hóa SSL

Kết nối giữa điện thoại hoặc trình duyệt và hệ thống của chúng tôi luôn được bảo vệ bằng SSL, kể cả khi bạn dùng mạng di động.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên hết hạn sau khi bạn đăng xuất. Cookie phân tích không liên kết với danh tính cá nhân và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu theo yêu cầu pháp lý của khu vực truy cập. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu không thiết yếu sẽ được xóa trong thời hạn quy định.

Liên hệ xử lý dữ liệu

Để yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản — chúng tôi xác nhận trong vòng vài giờ làm việc.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà bạn hoặc người dùng khác thường hỏi về cách May 8 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ qua live chat để được hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email và số điện thoại để xác minh danh tính. Thông tin thanh toán như mã giao dịch MoMo hoặc ZaloPay chỉ được lưu để đối soát giao dịch.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã tham chiếu giao dịch và trạng thái hoàn thành. Mật khẩu hoặc mã PIN ví điện tử không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong Cài đặt tài khoản hoặc qua live chat. Dữ liệu không bắt buộc lưu theo quy định pháp lý sẽ được xóa theo yêu cầu của bạn.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc trình duyệt. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn phần thông tin cá nhân. Để xem toàn bộ dữ liệu đang lưu, gửi yêu cầu cụ thể qua email hỗ trợ hoặc live chat.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.