Tham khảo

Quy định sử dụng May 8

Trang này trình bày các điều khoản áp dụng khi bạn truy cập và sử dụng May 8 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânThanh toán nội địa MoMo · ZaloPay · Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
May 8 Quy định sử dụng May 8
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

May 8 áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Dưới đây là những điểm cụ thể bạn cần biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống May 8 đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại, ví điện tử liên kết hoặc địa chỉ email, gửi yêu cầu qua Live Chat kèm xác minh danh tính. Thay đổi có hiệu lực sau khi xác minh thành công.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc cần giải thích về một quyết định liên quan đến tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh ví hoặc trạng thái tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, truy cập ngay trên điện thoại.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản về thay đổi thông tin, khiếu nại hoặc đề nghị xem xét lại quyết định tài khoản. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của May 8 để được hỗ trợ nhanh về giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các vấn đề tài khoản.

Hỏi đáp về điều khoản May 8

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc phổ biến về quyền tài khoản, dữ liệu cá nhân và cách áp dụng điều khoản trong thực tế.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ May 8 tại khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Người dùng phải đủ tuổi theo quy định nơi sinh sống.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian quy định, trừ dữ liệu cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.

Thông báo sẽ gửi đến email đăng ký hoặc hiển thị trên trang điều khoản này. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ để bạn dễ theo dõi phiên bản đang áp dụng.

Liên hệ Live Chat hoặc email hỗ trợ để biết lý do cụ thể. Nếu tạm ngưng do nhầm lẫn, đội ngũ hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn qua các bước xác minh để khôi phục quyền truy cập.

Có. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và chỉ dùng cho giao dịch của chính tài khoản đó. Mọi thay đổi ví đều yêu cầu xác minh danh tính trước khi có hiệu lực.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.